Text

Pengembangan hubungan secara pintar dalam pemasaran berbasis komunitas dengan menggunakan metode machine learning (TESIS)

---

Kompetisi dunia bisnis telah memaksa pebisnis untuk lebih dekat dengan pelanggan karena kedekatan ini adalah cerminan kualitas interaksi kritis yang mampu membawa kesuksesan. Teknologi canggih yang bermunculan memberikan kesempatan bagi banyak industri untuk bertransformasi digital, khususnya pemanfaatan machine learning dalam peningkatan hubungan dengan pelanggan. Pemasaran berbasis komunitas yang menggunakan keunggulan metode tersebut sangat menarik untuk dikaji lebih dalam. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah-masalah sekitar hubungan antara perusahaan dengan komunitas sasaran melalui konsep pengelolaan hubungan pelanggang. Kualitas dan kuantitas hubungan tersebut dianalisis menggunakan metode machine learning terhadap data-data interaksi dengan pelanggan secara kumulatif yang telah terkumpul dari acara ke acara. Hasil antara berupa kategori profiling pelanggan yang selanjutnya dimanfaatkan untuk prediksi loyalitas pelanggan, dan pemahaman perusahaan terhadap harapan pelanggan terkait produk/jasa perusahaan.

---

Ketersediaan

S220003

T TI-003 TRI

Pradita Library

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

T TI-003 TRI 2020

Penerbit

Jakarta : Universitas Pradita., 2020

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Pemasaran
Kecerdasan Buatan
Manajemen hubungan pelanggan
Pembelajaran mesin

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar